FAQ

 

Häufigsten Fragen:

Wie gehen wir mit euren Accounts um? 

Wir respektieren jeden einzelnen Account von euch als wäre es unser eigener das heißt wir machen nur das was ihr uns Explizit mit aufm Weg gibt. Als Anmelde Option  empfehlen wir euch immer die QR Code Variante so müssen wir nicht einmal eure Mail oder euer Passwort bekommen. Sobald wir unsere Arbeit auf eurem Account abgeschlossen haben, wird dieser umgehend von unser Konsole gelöscht. Außerdem bekommt ihr eine Benachrichtung, dass wir fertig sind.

Was passiert, wenn wir einen Service nicht vollständig erfüllen können?

Nehmen wir als Beispiel Rang 1 bei den Weekend-League-Rewards. Wenn der Kunde für Rang 1 bezahlt hat, wir jedoch nur 14 Siege erreichen und damit Rang 2 erzielen, wird selbstverständlich nicht der volle Preis berechnet.

Das bedeutet: Der Kunde zahlt bei nicht erreichen des Gewünschten Ergebnisses immer nochmal -1 vom tatsächlich geholten Rang. 

Beispiel:
Rang 1 gebucht → 14 Siege erreicht → Abrechnung nach Rang 3 (13 Siege).

Wird ein Draft Win gebucht und dieses Ziel nicht erreicht, zahlt man 50% weniger pro nicht geholtem Draft Win.

Das bedeutet Wir fliegen Runde 2 raus, zahlt ihr nur die hälfte für dieses Draft. Wenn ihr mehrere Draft Wins auf einmal Bucht, würde es also wie folgt aussehen. 

3 Draft Wins 40€ → 2x Das Draft gewonnen 1x Verloren → Zahlt man am Ende 32.50€ 

3 Draft Wins 40€ → 1x Das Draft gewonnen 2x Verloren → Zahlt man am Ende 25.00€ 

Allgemein:

Was bieten wir an?
Wir bieten professionelle Dienstleistungen rund um EA SPORTS FC an. 
Dazu gehören unter anderem WL Service sowie individuelles Coaching, die dir dabei helfen, deine persönlichen Ziele im Spiel zu erreichen. 
Wenn dir das nicht ausreicht, schau am besten nochmal in den 
┃services Channel 

Wer steckt hinter FutAcademy?

Hi, ich bin Tom. Ich war über zwei Jahre Teil des HSV eSport 
Nachwuchsteams und spiele seit vielen Jahren EA SPORTS FC auf höchstem Niveau. Neben meiner eSport-Karriere streame ich regelmäßig auf
Twitch und teile mein Wissen auf verschiedenen Social-Media-Plattformen.

Für wen sind die Services geeignet?

Egal, ob Anfänger, ambitionierter Weekend-League-Spieler oder Elite-Division-Spieler – die Services richten sich an alle, die sich verbessern oder Unterstützung bei bestimmten Zielen benötigen.

Coaching:

Wie läuft ein Coaching ab?
Nach deiner Buchung vereinbaren wir gemeinsam einen Termin. Das 
Coaching findet über Discord statt und wird individuell auf deine Spielweise und deine Ziele angepasst.

Muss ich gut sein, um ein Coaching zu buchen?
Nein. Das Coaching wird an dein aktuelles Spielniveau angepasst und 
richtet sich sowohl an Einsteiger als auch an erfahrene Spieler.

 Was kostet ein Coaching?
Wir bieten für neue Kunden, ein einmaliges Test Coaching an, 45 Min für
 15€. Alle Coachings danach, kosten dann 25€ die Stunde. 

Bestellungen:

Wie kann ich einen Service buchen?

Ganz einfach über den Discord-Server oder die Website. Dort kannst du den gewünschten Service auswählen und ein Ticket eröffnen.

Wie lange dauert die Bearbeitung?

Die Bearbeitungszeit hängt vom jeweiligen Service ab. Wir bemühen uns, alle Anfragen so schnell wie möglich zu bearbeiten. 

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Die verfügbaren Zahlungsmethoden sind Paypal, Kreditkarte, Apple Pay & Google Pay außerdem Banküberweisungen.